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Buchhalter/in für das Kundenservice eines mittelständischen Familienunternehmens

Ihre Entwicklungschancen

Ihre bisherige Berufserfahrung als Buchhalter/in hat Sie darin bestätigt, dass Sie eine kommunikative und abwechslungsreiche Aufgabe suchen, bei der Sie Ihr Fachwissen einbringen, aber mehr mit Menschen zu tun haben. Unserer Kunde, ein erfolgreicher Hersteller einer Rechnungswesen-Software, bietet Ihnen eine Position, in der Sie Ihre Kenntnisse in einem völlig neuen Bereich einbringen können. Wenn Sie eine kommunikative Persönlichkeit sind, die gerne beratend tätig ist, bewerben Sie sich als Buchhalter/in für das Kund/innenservice eines mittelständischen Familienunternehmens.

Unser Kunde ist ein familiengeführtes, mittelständiges IT-Unternehmen 20 Minuten östlich von Graz gelegen, das durch ausgezeichnete Erreichbarkeit über die Autobahn sowie ein offenes und kollegiales Betriebsklima punktet. Gegenseitige Unterstützung und guter Teamzusammenhalt werden hier großgeschrieben. Neben einer umfassenden Einschulung, Fortbildungen und der Möglichkeit zur Arbeit im Home-Office, bietet Ihnen das Unternehmen planbare Arbeitszeiten, einen kostenlosen Parkplatz, Kaffee und Tee sowie Kooperationen mit nahgelegenen Restaurants, um sich in der Mittagspause mit regionalen und gesunden Menüs zu versorgen.

Ihr Bruttomonatsgehalt ist individuell verhandelbar und beträgt je nach Qualifikation und Vorerfahrung zwischen € 2.500,00 und € 3.200,00 brutto/Monat für Vollzeit (38,5h/Woche).

Ihre Aufgaben

Sie kennen diese Situation wahrscheinlich aus eigener Erfahrung: Sie haben Probleme mit Ihrem Buchhaltungsprogramm, benötigen Hilfe bei einem Buchungsvorgang oder suchen eine bestimmte Funktion – kurz gesagt, Sie brauchen eine kompetente Ansprechperson im Kundenservice, die Sie beim Einsatz Ihrer Buchhaltungssoftware unterstützt. Die Person hilft Ihnen bei Ihrem Anliegen, testet das für Sie relevante Feature und findet Lösungen für Ihre Fachfragen, damit Sie gut weiterarbeiten können. Das ist Ihre künftige Rolle als Kundenberater/in. In dieser beratenden Position im Kundenservice tragen Sie zu einem besseren Einsatz und der stetigen Weiterentwicklung der Rechnungswesen-Software unseres Kunden bei. Ihre Aufgaben umfassen:

  • Telefonische Kundenbetreuung und Beratung bei Fragen zur Rechnungswesen-Software (laufende Buchhaltung, Anlagenbuchhaltung und Kostenrechnung)
  • Kundenbedarfsanalyse, Ticketerstellung und Erarbeitung von individuellen Lösungen für Ihre Kunden, je nach Anfrage auch in Zusammenarbeit mit dem IT-Team
  • Durchführung von individuellen Anwenderschulungen, Webinaren und Einzelcoachings
  • Erstellen von internen Dokumentationen und Schulungsunterlagen (z.B. mit Screenshots) für Ihre Kunden

Ihr Profil

Sie haben einen abgeschlossenen Buchhalterlehrgang, mind. 2 Jahre Berufserfahrung als Buchhalter/in und es fällt Ihnen leicht, sich in ein neues Buchhaltungsprogramm einzuarbeiten. Als Person sind Sie sehr offen und kommunikativ und Sie lieben es, Menschen zu beraten und Ihre Praxiskenntnisse in der Buchhaltung weiterzugeben.

Ihre Bewerbung richten Sie bitte über folgenden Button an Kathrin Bauernhofer, f-Personalagentur für Finanzwesen GmbH:

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